At starte en samtale på arbejdspladsen kan virke som en simpel opgave, men de små interaktioner ved frokostbordet, kaffeautomaten eller ved skrivebordene kan faktisk være nøglen til stærkere relationer og bedre samarbejde med dine kollegaer.
Smalltalk er ikke bare hyggesnak – det er en social lim, der binder kolleger sammen. Men hvordan tilpasser du din smalltalk til forskellige personlighedstyper? Ikke alle kolleger reagerer på de samme samtalestartere eller tone i samtalen.
I denne artikel sætter vi spot på, hvordan du nemmest kommunikerer i uformelle sammenhænge med forskellige personlighedstyper.
For at eksemplificere forskellige personlighedstyper tager vi i denne artikel udgangspunkt i de anerkendte DISC-profiler og beskriver nogle personlighedstyper ud fra den terminologi. Men der kan selvfølgelig være mange måder at klassificere og måle personlighedstyper på, og den ene er ikke nødvendigvis bedre end den anden. Så se nedenstående som en inspiration til at kunne genkende forskellige medarbejdertyper og ikke som en facitliste.
Det kan være udfordrende at spotte, hvilke persontyper ens kollega er. Tit kan du dog finde ud af det, hvis du iagttager deres adfærd i dagligdagen. Du kan læse mere om fire forskellige medarbejdertyper og DISC-profiler her.
Sådan taler du med den stabile diplomat (S-profilen)
Sidder du ved siden af en S-profil til frokost, kan det godt være, der er meget stille. Men bare rolig. Det betyder slet ikke, at der faktisk er akavet stemning. S-profilen værdsætter nemlig ro og eftertænksomhed. De er generelt reflekterede og tænker før de taler og af den grund kan de virke indvendte, men det skal du ikke lade dig narre af. De sætter nemlig stor pris på jeres samtale og dit nærvær.
Sådan bryder du isen:
S-typer foretrækker at starte samtalen i et roligt og behageligt tempo. Du kan fx starte med at spørge om noget personligt eller familiært. Et eksempel kunne være: “Hvordan går det med din have? Jeg husker, du fortalte om nogle nye planter”. S-typerne sætter pris på samtaler om fælles interesser, fritidsaktiviteter eller familie. Fokusér på emner, der skaber en følelse af fællesskab eller tryghed, såsom ferier, hobbyer eller sociale arrangementer.
Brug denne tone og tilgang:
S-typerne foretrækker en mere afslappet og personlig samtalestil, hvor de kan føle sig trygge og mærke en personlig forbindelse mellem jer.
Sådan taler du med den indflydelsesrige inspirator (I-profilen)
Har du også en kollega, der snakker løs, når I mødes ved kaffemaskinen? Så er det måske en I-profil. De er udadvendte, entusiastiske og tit kreative. Ofte er de også energiske og de trives i sociale miljøer, hvor de kan dele deres tanker og ideer. Det er nok sjældent dem, der arbejder hjemme.
I-profilerne kan umiddelbart virke som de nemmeste typer at holde samtalen kørende med, for de er som regel gode til at connecte med de fleste. Men der er flere greb, der kan gøre, at du får en særlig god kontakt med dem – også selvom du er en helt anden type selv.
Sådan bryder du isen og starter samtalen:
I-typer finder skæve og sjove emner interessante. Det kan være en god idé at starte med noget energifyldt eller anderledes. Fokuser gerne på oplevelser og aktiver deres egne erfaringer. Du kan spørge ind til noget personligt, som de kan være begejstrede for. For eksempel: ”Jeg overvejer at tage en weekendtur til en ny by – har du nogle gode anbefalinger?”
Tone og tilgang:
Når du snakker med en I-profil skal du være positiv, åben og passioneret. I-typer elsker, når folk deltager aktivt i samtalen og viser ægte interesse. Sørg for, at samtalen er let og sjov. Sidst, men ikke mindst, skal du bestemt ikke være bange for at tilføje humor.
Vil du vide mere om, hvordan du arbejder med forskellighed?
I løbet af efteråret og vinteren sætter vi i IT-Branchen spot på, hvordan vi kan skabe plads til forskellige typer af medarbejdere på vores arbejdspladser. Du kan læse alle vores udgivne artikler her: