Der er ikke flere pladser på eventet.
Skriv en mail til sne@itb.dk, med navn titel og virksomhed, hvis du vil på venteliste. Eventet blev afholdt d. 9. feb 2018
Hvordan henter vi gevinster ved at gøre vores løsninger mere brugervenlige? Brugervenlighed (UI) og den gode brugeroplevelse (CX/UX) giver i disse år store gevinster til de virksomheder og organisationer som mestrer disciplinen. Nogle sparer millionbeløb, mens andre indtager nye markeder, fordi de er nemmere at bruge end konkurrenterne. Brugeroplevelsen er blevet det nye konkurrenceparameter i it-branchen.
IT-Branchen inviterer i samarbejde med UX Danmark.
Få viden og redskaber til at:
- Udregne gevinster ved brug af strategisk UX
- Formidle brugerundersøgelser og testresultater
- Få de rigtige mennesker ombord fra start
- Sælge UX til ledelsen
- Forstå large scale design sprint i organisationer
- Få fornemmelse af UX niveauet globalt.
Besøg vores univers for bedre brugeroplevelser på www.dengodebrugeroplevelse.dk
Program:
|
09.00 |
Velkommen v. Sif Neldeborg, UX fagchef i IT-Branchen | |
|
09.05 |
Sådan skaber du gode kundeoplevelser
– hvad er UX og hvordan gør man det
“Få indblik i forskellen på UX og design og se, hvilke fejl og mangler man typisk ser på websites/shops – og hvordan du kan undgå dem.”
v/ Peter Andersen, Chief Experience Officer hos No Zebra | |
| 09.35 | Fra kortlægning af kunderejser til business case v/ Rune Galschiøt, Chief Strategy Officer hos Kruso | |
|
10.00 |
| |
|
10.25 |
Pause | |
|
10.35 |
UX/CX case-fortælling “Hvordan den rigtige UX business case gjorde det muligt at sælge biler online, og derved skabe en lang mere bæredygtig forretningsmodel i et voksende marked” v. Kim Skjoldborg, head of business deveoplement & Robin Nowicki, lead digital designer, Dwarf | |
|
11.00 |
Netværk og tak for i dag |