Vi har glæden af at invitere dig til Retail- og Digitaliseringsdagen 2025 den 3. september kl. 08.30 – 13.00 i Skuespilhuset i København.
Eventet er Danmarks førende event med fokus på digitalisering og digital transformation inden for retail og detailbranchen og giver unikt indblik i fremtidsperspektiver og udfordringer.
Eventet er arrangeret af TDC Erhverv, IT-Branchen og Cisco.
Der er et begrænset antal pladser, så tilmeld dig allerede i dag for at sikre din plads til dette eksklusive event.
Onsdag den 3. september, kl. 08.30 – 13.00
Skuespilhuset, Sankt Annæ Pl. 36, 1250 København K
Det er gratis for alle at deltage, men tilmelding er påkrævet
Program
08:30 – 09:00: Registrering, kaffe & morgenmad
09:00 – 09:10: Velkommen
v/ John Henriksen, CEO, TDC Erhverv
09:10 – 09:35: Forbrugerne først – nye forventninger, nye fællesskaber, nye krav til retail
v/ Julia Lahme, trendekspert og kommunikationsrådgiver
Hvordan ændrer forbrugernes adfærd sig i en tid præget af kriser, klima og kunstig intelligens? Og hvad betyder det for den måde, brands skal agere, kommunikere og skabe relationer på? Julia Lahme tager os med ind i de nyeste forbrugertrends og giver et skarpt og nuanceret billede af, hvordan værdier, identitet og fællesskab spiller en stigende rolle i forbrugsmønstre – og hvad retailbranchen skal forstå og handle på nu for at være relevant i morgen.
09:35 – 10:00: Retail Reinvented: Hvordan Coop forbereder sig på fremtidens kundebehov med AI, data og digital transformation
v/ Lars Ole Dybdal, CIO, COOP Danmark
10:00- 10:25: Kaffe & networking pause
10:25 – 10:50: Transformering af omni-channel kundeoplevelsen med AI
v/ Hannah Gutkauf, Global Managing Partner & Head of Emerging Tech, Manyone
Ann-Sofie Isaksson, Strategy and Insights Manager, Ingka Centres (IKEA)
10:50- 11:15: Supply Chain 4.0: Når teknologi sikrer drift, fleksibilitet og bæredygtighed
v/ Frederik Braad, 5G Business Development Lead, TDC Erhverv
11:15- 11:40: Virtuelle kolleger i Royal Unibrew
v/ Jonas Toft Olesen, VP & CIO, Royal Unibrew
Michala Svane, Director of Marketing, Digitalization & Business Development, Royal Unibrew
11:40 – 12:00: Pause
12:00 – 12:25: Transformér kundeoplevelsen i retail med intelligent engagement gennem proaktiv kommunikation og AI-drevet selvbetjening, så du skaber meningsfulde kundeinteraktioner og øger loyaliteten
v/ Christian Raahave, Leader, Collaboration Specialists, Cisco
12:25 – 12:50: The Future of Grocery Retail: Data, Delivery and Customer Obsession,
v/ Adrian Kaule, Commercial AI enthusiast & Head of Product & Innovations, nemlig.com
12:50 – 13:30: Opsamling
13:00 – 13:00: Frokost, netværk og tak for i dag
