Den jurauddannede Mette Eistrøm Krüger har haft mange gode chefer gennem karrieren, men hun har skullet lære at fortælle om sine ambitioner og bede om hjælp til at indfri dem. I dag er hun i en alder af 49 år koncerndirektør for HR, jura og kommunikation hos Telenor, og hun har mere eller mindre arbejdet for virksomheden, siden hun løste billet til karriereland.
Der er ingen hellige køer. For når vi siger tingene højt til hinanden, arbejder vi bedre sammen, og vi får lagt relevante karriereplaner sammen
”Der er ingen hellige køer. For når vi siger tingene højt til hinanden, arbejder vi bedre sammen, og vi får lagt relevante karriereplaner sammen. Jeg spørger ofte medarbejderne, hvad de har af ambitioner. Og jeg er bare én blandt flere chefer og erfarne kolleger, der gerne vil hjælpe de unge på vej. Hvis de ikke selv åbner for dialogen, sørger jeg for det som leder,” fortæller Mette Eistrøm Krüger.
Hun har sammenlagt arbejdet for Telenor, der før hed Sonofon, i mere end 20 år. Og sammen med den øvrige ledelse i virksomheden har hun implementeret et ledelsesprincip, som de kalder tight-loose-tight.
Ledelsen skal være tight, når en opgave overdrages, så der er klarhed over, hvad man ønsker at opnå og sammenhæng til strategien. Derefter skal der gives slip
”Tight-loose-tight går ud på, at ledelsen skal være tight, når en opgave overdrages, så der er klarhed over, hvad man ønsker at opnå og sammenhæng til strategien. Derefter skal der gives slip, så medarbejderne får frihed i metodevalg, når de løser opgaverne. Og så skal der tightness til igen, når opgaven evalueres, og når læring skal forankres,” forklarer Mette Eistrøm Krüger.
Som direktionsmedlem følger et hav af møder, men Mette Eistrøm Krüger lægger stor vægt på også at være til stede ude på gulvet blandt sine godt 50 medarbejdere, som består af både HR-konsulenter, kommunikationsfolk, strateger og it-eksperter.
Der er så mange, som gerne vil hjælpe dig, men først skal du bede om hjælp
”Den daglige kontakt er vigtig, og det er skønt, at man kan udveksle erfaringer og give indsigt videre til de unge. Som leder bliver jeg også dagligt holdt frisk på mine egne medarbejdere. Det er vigtigt at vide, hvor de befinder sig mentalt, hvor de er i forhold til opgaverne, og hvad de ønsker sig på sigt. Jeg siger ofte til dem: ’Der er så mange, som gerne vil hjælpe dig, men først skal du bede om hjælp,’” fortæller Mette Eistrøm Krüger.
De samme værdier og principper formidler hun som mentor i IT Branchen.
”Ofte giver det mening at hjælpe de unge talenter til at springe nogle trin over, så de ikke altid skal lære det hele på den hårde måde. Det synes jeg, vi mere erfarne har en forpligtelse til.”
METTE EISTRØM KRÜGER
Derfor skal du arbejde med it
It og teknologi former fremtiden
Kvinderne skal med, fordi vi også er brugere af løsningerne
At arbejde med teknologi, er også at arbejde med mennesker