Fra Rejseguide til IT-Leder
Karina Andersen, 44 år, har tilbragt de sidste 21 år i IT-branchen, alle hos Dell Technologies. Hendes vej til IT var ikke planlagt, men en tilfældighed, der førte til en succesfuld karriere. Før Dell arbejdede Karina som rejseguide for Spies i blandt andet Tyrkiet og Grækenland. Da hun vendte hjem til Danmark, var det ikke en karriere i IT, hun søgte. Men et vikarbureau så noget særligt i hendes profil – og det blev startskuddet på en uventet, men succesfuld rejse.
Hos Dell Technologies har Karina haft en række forskellige roller, der har formet hendes karriere. Hun startede som kundeservice agent, blev teamleder for kundeservice, arbejdede med business operations i kundeservice, og avancerede til senior projektleder i Services. I dag er hun leder for Professional Services i norden, hvor hun koordinerer teknikere og projektledere til respektive kundeopgaver.
Karinas tilgang til IT har altid været præget af nysgerrighed og modet til at kaste sig ud i det ukendte. Selvom hun ikke har en teknisk baggrund, har hun formået at navigere i en branche i konstant forandring – ikke mindst ved at omfavne nye teknologier som generativ AI. Det har krævet en stejl læringskurve, men også givet hende mulighed for at bruge teknologien aktivt i sit arbejde og støtte sit team bedre.
Karinas kompetencer som people leader har været altafgørende i hendes karriere. Hun har en stærk evne til at lytte til sine medarbejdere, og hendes struktur og overblik er super vigtigt. Efter så mange år hos Dell har hun opnået en dyb føling med firmaet, hvilket gør det nemmere at lede sit team gennem forandringer. For Karina er ændringer blevet en hverdagskost, og hun trives med at lede sit team gennem disse.
Overvejelserne om at blive people leader var ikke lette. Karina havde længe været en uformel leder, men tøvede med at tage springet. Først da hun blev opfordret til at genoverveje det, tog hun beslutningen – og har ikke set sig tilbage siden.
For Karina er work-life balance ikke bare et mål, men en nødvendighed. Hun trives, når hun har tid til sine interesser uden for arbejdet og engagerer sig aktivt i frivillige medarbejdergrupper, som giver hende ny energi og motivation. Hun fremhæver også den fleksibilitet, hun har oplevet i forbindelse med barsel og tilbagevenden til arbejdet – noget, der har gjort en stor forskel i hendes liv.
Karina Andersens rejse fra rejseguide til IT-leder er et inspirerende eksempel på, hvordan en tilfældig start kan føre til en succesfuld og tilfredsstillende karriere i IT-branchen. Med en kombination af stærke people leader skills, struktur, overblik og en optimistisk tilgang til forandringer, er Karina en værdifuld leder og en kilde til inspiration for andre.
